Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de Zyla Boutique

 

La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.zylaboutique.com (le « Site ») ou effectuez un achat sur celui-ci.

 

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le Site, certaines informations concernant votre appareil sont automatiquement collectées, telles que des détails sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages ou produits spécifiques que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que votre interaction avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont désignées comme les « Informations sur l'appareil ».

 

Les Informations sur l'appareil sont recueillies grâce aux technologies suivantes :

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons, afin de vous donner le choix de les autoriser ou non :

  • _session_id : identifiant unique de session qui permet à Shopify de stocker des informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
  • _shopify_visit : aucune donnée n'est retenue, ce cookie persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite et est utilisé par notre système interne de suivi statistique pour enregistrer le nombre de visites.
  • _shopify_uniq : aucune donnée n'est retenue, ce cookie expire à minuit (selon l'emplacement du visiteur) le jour suivant. Il calcule le nombre de visites d'une boutique par client unique.
  • cart : identifiant unique, ce cookie persiste pendant 2 semaines et stocke les informations relatives à votre panier d'achat.
  • _secure_session_id : identifiant unique de session sécurisé.
  • storefront_digest : identifiant unique, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès au site (si la boutique possède un mot de passe).

De plus, nous recueillons des informations lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un sur le Site. Cela inclut des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, [[AUTRES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS, LE CAS ÉCHÉANT]]), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées comme les « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

 

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Généralement, nous utilisons les Informations sur la commande que nous collectons pour traiter vos commandes passées sur le Site, y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de la livraison de votre commande et l'émission de factures et/ou de confirmations de commande. De plus, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :

  • Communiquer avec vous.
  • Évaluer les risques de fraude ou de problèmes potentiels.
  • Vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services, conformément à vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (notamment votre adresse IP) que nous collectons pour évaluer les risques de fraude ou de problèmes potentiels, ainsi que pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en analysant comment nos clients parcourent et interagissent avec le Site et en évaluant l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de marketing).

 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser conformément aux finalités décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Vous pouvez en apprendre davantage sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles en consultant la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google en consultant la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons partager vos Informations personnelles pour répondre aux lois et réglementations en vigueur, aux assignations, aux mandats de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué précédemment, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des messages de marketing que nous pensons être pertinents pour vous. Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée en consultant la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en suivant les liens de désactivation des services que nous utilisons. Par exemple :

Vous pouvez également refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

 

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

 

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et vous pouvez demander à les corriger, les mettre à jour ou les supprimer. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. De plus, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Il est également important de noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

 

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

 

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

 

CHANGEMENTS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques, ainsi que pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

 

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité, souhaitez obtenir davantage d'informations ou déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : zyla.service@gmail.com.